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Du café en toute sérénité

Un café d’exception qui plaira à toute l’équipe. Fini les situations de crise quand la machine tombe en panne. 

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Conçu pour vous simplifier la vie

Kawa a été pensé pour vous simplifier la gestion du café au bureau.

Votre account manager dédié est toujours joignable pour vous aider en cas de soucis.

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Machine ou pas, location ou achat, nous avons tout ce qu’il vous faut.

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En 48h vous recevrez votre machine et votre première commande de café. Par coursier à Paris et Chronopost en France.

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Appel avec votre account manager. Signature du contrat de location.

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Réglage de votre machine en atelier et expédition.

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Réception de votre machine. Il ne vous reste plus qu’à la brancher.

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Votre commande de cafés et kit d’entretien si nécessaire est en route.

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Le service

Deux jours ouvrés entre votre inscription et la réception de votre machine et de votre café. Dans deux jours, vous pourrez déguster un délicieux café de spécialité Kawa.

Oui, vous pouvez mettre en place une livraison régulière pour ne jamais être à court de café frais. Vous choisissez la fréquence et la quantité de café, on s’occupe du reste.

Passez une commande directement sur votre espace client et choisissez l’option  ‘livraison par coursier’ lors de votre commande. Vous serez livré(e) sous 3h (dernière commande 15h, disponible Paris et très proche banlieue).
Dans les autres cas, votre commande vous sera livrée le lendemain avant 13h. 

Si vous êtes locataire de la machine, nous vous assisterons par téléphone (01 84 60 84 84) pour réparer la machine rapidement. Cela ne prend en général que quelques secondes.

Si la machine est défectueuse ou ne peut être réparée, nous procèderont à un échange sous 24h. Et hop !

Si vous avez acheté votre machine, c’est le même processus sauf qu’après réparation nous vous rendrons votre machine.

Si vous êtes en région parisienne, nous pouvons organiser une dégustation dans vos locaux d’ici quelques jours. Contactez-nous sur le chat et nous trouverons un créneau pour vous faire goûter nos cafés.

Nous pouvons laisser les machines 48h dans vos locaux pour que toute l’équipe puisse consommer nos cafés sans modération.

Pour l’instant, les dégustation ne sont possibles qu’autour de Paris et Marseille. Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Si vous habitez ailleurs en France (ou que vous ne voulez pas organiser de dégustation), nous vous offrirons des échantillons de café avec votre machine pour que vous puissiez essayer notre gamme et choisir vos cafés favoris. 

Aucun engagement pour le café bien sûr et pour la plupart des machines ! Vous arrêtez quand vous voulez, vous pouvez mettre vos livraisons en pause, ou renvoyez la machine.

Pour les machines les plus coûteuses, il vous sera demandé un engagement de un à trois ans.

N’hésitez surtout pas à nous contacter ! Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h. Appelez-nous, utilisez le chat ou écrivez nous sur pro@kawa.coffee.

Notre équipe de Kawaïens passionnés, fera tout son possible pour répondre à vos questions et vous donner un grand sourire pour le reste de la journée.

Le café

Nous nous approvisionnons auprès de petites fermes ou coopératives de pays producteurs de café. Notre carte de café évolue toute l’année au fil des saisons et des récoltes.

Les régions propices à la culture du café Arabica se trouvent dans les zones chaudes et humides, entre les tropiques du Cancer et du Capricorne, à une altitude comprise entre 1 000 et 2 500 mètres.

Nos terroirs préférés se trouvent en Afrique (Éthiopie, Kenya, Burundi), et en Amérique latine (Salvador, Brésil, Colombie).

Tous nos cafés sont torréfiés de manière artisanale dans notre atelier à Paris.

Kawa a décidé d’adopter une approche Direct Trade quant à l’approvisionnement des cafés verts. Cette approche est relativement similaire à ce que l’on peut trouver dans le commerce du vin en France par exemple.

Concrètement, cela veut dire que nos cafés sont traçables jusqu’à la ferme (et très souvent la parcelle), que nos producteurs sont bien payés (plusieurs fois le taux du café et plus qu’avec une certification de Commerce Equitable) et l’accent est mis sur la qualité et les partenariats à long terme.

Cela est possible grâce à la réduction des intermédiaires (négociant, importateur, torréfacteur etc…) et permet de mieux valoriser le travail des caféiculteurs.

Oui, nous proposons une gamme de cafés biologiques.

Nous tentons de trouver de plus en plus de café à la fois de qualité et biologiques. En achetant du café bio avec Kawa, vous nous aidez à diversifier cette pratique encore peu répandue dans le marché du café de spécialité.

Nous travaillons aussi avec nos producteurs pour les aider à emmener leurs parcelles vers une culture biologique, en pré-achetant leurs lots de café par exemple.

Non. Chez Kawa, nous faisons extrêmement attention à notre impact environnemental. Ainsi, nous avons fait le choix dès notre premier jour de refuser de participer au marché du café en capsules.

Les machines à grains donnent, selon nous, un bien meilleur café que les capsules, tout en produisant très peu de déchets. Enfin, elles sont souvent bien plus économiques. Essayez, vous ne serez pas déçus, c’est promis 🙂

Non ou alors rarement. Les producteurs et coopératives avec lesquels nous travaillons sont trop petits pour pouvoir payer un label (car ces labels sont payants).

Chez Kawa, via l’approche Direct Trade, nous payons nos cafés à un prix bien supérieur au prix du commerce équitable. Nous établissons de plus des partenariats qui garantissent des revenus au producteur sur plusieurs années (ce qui permet entre autre de recruter des employés à temps plein et de limiter le travail saisonnier).

Pour vous, c’est un café à un prix raisonnable car nous avons limité les intermédiaires et que nous torréfions nos cafés nous-mêmes. 

Les machines

Si vous voulez changez de gamme de machine au bureau (pour une machine plus performante ou plus petite par exemple) c’est bien sûr possible. Contactez-nous et nous trouverons vite une solution qui vous conviendra.

Les machines que nous vous proposons sont les meilleures du marché. Elles ont été testées dans notre atelier pendant plusieurs mois afin de répondre à plusieurs critères de robustesse, de qualité d’extraction et de facilité d’utilisation.

Toutes les machines que nous utilisons sont des machines espresso automatiques à grain et sans capsule (#stopauxcapsules). Les modèles de gamme supérieure pourront réaliser des cappuccinos, lattes ou chocolats chauds.

Les machines que nous proposons sont des produits de grandes marques reconnues : Delonghi, Jura, Saeco et WMF

Non. Chez Kawa, nous faisons extrêmement attention à notre impact sur l’environnement. Ainsi, nous avons fait le choix dès notre premier jour de refuser de participer au marché du café en capsules.

Les machines à grains, donnent selon nous un bien meilleurs café que les capsules, tout en produisant très peu de déchets. Enfin, elles sont souvent bien plus économiques. Essayez, vous ne serez pas déçus, promis 🙂

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